Mr. Draper ผู้ก่อตั้ง Mahmoud Gao เกี่ยวกับสไตล์เฉพาะบุคคล การได้มาซึ่งลูกค้า และแผนการเติบโตใน MENA

Mr. Draper ผู้ก่อตั้ง Mahmoud Gao เกี่ยวกับสไตล์เฉพาะบุคคล การได้มาซึ่งลูกค้า และแผนการเติบโตใน MENA

เปิดตัวในปี 2558 โดย Mahmoud Gao พันธกิจของ Mr. Draper คือการส่งมอบ “ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวที่สุด” มาโดยตลอด ลูกค้าเริ่มต้นด้วยการกรอกแบบสอบถามที่ไม่ซับซ้อนแต่ทรงพลังบน เว็บไซต์ Mr. Draperโดยกรอกรายละเอียดต่างๆ เช่นความชอบของแบรนด์ ขนาด สไตล์ที่เลือก และงบประมาณในการซื้อ จากนั้นสไตลิสต์ส่วนตัวจะบรรจุชุดของชิ้นส่วนที่คัดสรรมาในกล่อง โดย

อิงตามคำตอบที่วิเคราะห์และจัดทำโปรไฟล์โดยเครื่องมือ

คำแนะนำของพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะถูกส่งไปให้ลูกค้าลองสวม โดยพวกเขามีอิสระที่จะซื้อเฉพาะสิ่งที่พวกเขาชอบ และส่งกลับ ส่วนที่เหลือ.

ด้วย Mr. Draper ลูกค้าสามารถเลือกจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Ralph Lauren, Valentino และ Atelier Privé และแบรนด์สบายๆ มากมาย เช่น Converse, Topman และ Abercrombie & Fitch สิ่งที่ Mr. Draper เริ่มต้นจากบริการ curated box ได้พัฒนาเป็นเวอร์ชันออฟไลน์ด้วย โดยผู้ใช้จะได้รับโอกาสในการใช้ประสบการณ์แบบตัวต่อตัวกับสไตลิสต์ที่ด่านหน้าของบริษัทใน Dubai Silicon Oasis “ลูกค้าบางคนใช้สิ่งนี้เพื่อซื้อของในโชว์รูมของเรา แต่หลายคนก็ใช้มันเพียงเพื่อพบกับสไตลิสต์ของพวกเขาเพื่อวัดขนาดให้เสร็จ” Gao อธิบาย “ไม่เกี่ยวกับออนไลน์กับออฟไลน์ แต่เกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมในจุดติดต่อที่เหมาะสม”

แน่นอน คำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์ส่วนตัวนั้นไม่ได้มีเฉพาะคุณเดรเปอร์ มีแพลตฟอร์มอื่นที่ใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม Gao เชื่อว่าบทบาทของ Mr. Draper ในฐานะที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้นั้นทำให้แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายคลึงกัน Gao อธิบายว่า รูปแบบธุรกิจของนายเดรเปอร์สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถดูแลจัดการประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างเต็มที่ “ในการเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ คุณต้องตอบสนองความต้องการด้วยบริการที่พวกเขาไว้วางใจในขณะนั้น ไม่ใช่แค่การตอบสนองความต้องการเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการตอบสนองความต้องการด้วย” เขากล่าว “ร้านค้าปลีกแบบเก่ามองว่าลูกค้าซื้อเสื้อเชิ้ต เบลเซอร์ และกางเกงชิโนใหม่ แต่กับเรา เราเข้าใจไลฟ์สไตล์ทั้งหมดของพวกเขา ในการทำเช่นนี้ เราจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดกับลูกค้าของเรา”

ที่เกี่ยวข้อง: เรื่องประสบการณ์: วิธีสร้างคุณค่าทางอารมณ์ให้กับลูกค้าของคุณ

กล่องที่คัดสรรโดย Mr. Draper

เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด Gao กล่าวว่า Mr. Draper เลิกใช้ผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชีย ลเป็นช่องทางการซื้อ “เมื่อทำการวิจัย เรารู้สึกว่าตลาด UAE ขาดเสียงที่แท้จริงในพื้นที่และลูกค้าของเราจะถูกปิดถ้าเราพยายามสื่อสารกับพวกเขาผ่าน “ผู้มีอิทธิพล” Gao กล่าว “นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่ มุ่งหน้าสู่เส้นทางนั้นในอนาคต แต่เราจะต้องฉลาดเกี่ยวกับเรื่องนี้ 

เรากำลังสำรวจการทำงานกับ “ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” 

หรือที่รู้จักว่าคนจริงๆ ที่ประสบความสำเร็จจริงๆ เราไม่สนใจจำนวนต่อไปนี้ แต่จะมากกว่านั้นหากพวกเขาสร้างแรงบันดาลใจ นั่นคืออินฟลูเอนเซอร์ที่เราต้องการให้สอดคล้อง เรา’ ต้องการเข้าถึงจากแบรนด์แอมบาสเดอร์หรือโมเดลพันธมิตร และครอบคลุมจุดสัมผัสที่หลากหลายตลอดวงจรชีวิต ไม่ใช่แค่การได้ลูกค้าใหม่ ด้วยวิธีนี้ ความสัมพันธ์จะเป็นจริงมากขึ้น”

จากมุมมองทางธุรกิจ Gao อ้างว่าฐานลูกค้าของ Mr. Draper เติบโตมากกว่า 100% YoY นอกจากนี้ คุณเดรเปอร์ยังเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Series A ที่ดำเนินการโดย Sharjah Entrepreneurship Center (Sheraa) เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งในตอนท้ายนั้น บริษัทได้รับรางวัล 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ พวกเขาเพิ่งเข้าร่วมFundedByMe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนเพื่อระดมทุนเพิ่มเติมสำหรับแผนการเติบโตในอนาคต ข้อความที่ตัดตอนมาจากการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Gao:

มาห์มูด เกา ผู้ก่อตั้ง คุณเดรเปอร์

ผลกระทบของอุตสาหกรรมแฟชั่นของ MENA ที่มีต่อ Mr. Draper คืออะไร? การมีแบรนด์ต่างประเทศที่พัฒนาในภูมิภาคนี้มีประโยชน์ต่อการเริ่มต้นของคุณอย่างไร?

“เราให้ความสำคัญกับข้อมูลมาก แบรนด์ต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ ตลอดวิวัฒนาการในตลาดและในเส้นทางสู่การค้นพบลูกค้า เมื่อแบรนด์เข้าสู่ภูมิภาคนี้เป็นครั้งแรก พวกเขามักจะไม่เข้าใจถึงแหล่งหลอมรวมของสัญชาติที่มีอยู่และดิ้นรนเพื่อ ตอบสนองแต่ละอย่างโดยเฉพาะ เราสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของเราและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า / ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับแบรนด์ในช่วงการขยายตลาดของพวกเขา เพื่อช่วยหนึ่ง แนะนำแบรนด์ให้กับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และสอง สอดคล้องกัน นำเสนอให้ถูกใจลูกค้าและตรงใจ”

ที่เกี่ยวข้อง: เรื่องจิตใจ – หลักจิตวิทยาลูกค้าห้าข้อเพื่อเพิ่ม ROI นิทรรศการของคุณ

Credit : แนะนำ slottosod777.com